Referentie
“De bedrijfszekerheid is hoog. Businesssquare is voor ons dan ook een betrouwbare partner.”
| Dienst | Klantenservice |
| Branche | |
| Organisatie | L en B Partners |
| Naam | Rainier de Groot |
| Functie | |
| Website | hometrainer.nu |
Sinds 2008 maakt ons bedrijf gebruik van de dienstverlening van Businesssquare. Wij verhuren en verkopen fitnessapparatuur en voeren een praktijk voor acupunctuur. De meeste klantcontacten verlopen via de telefoon. Er zijn veel mutaties en er worden dagelijks behandelafspraken ingepland. Een goede telefonische afhandeling is voor ons onmisbaar. Zonder de telefonische dienstverlening zouden wij niet kunnen bestaan. Het is dan ook van groot belang dat er professioneel en met kennis van zaken wordt gewerkt. Businesssquare zetten wij ook in voor het terugbellen van klanten. Dit scheelt ons heel veel tijd. Tijd die wij daardoor kunnen besteden aan onze kernactiviteiten en service. Voor onze kwaliteit en het imago is het een must dat de telefoon altijd wordt beantwoord. In de praktijk is dat ook zo. Er zijn vrijwel nooit lange wachttijden of storingen. De bedrijfszekerheid is hoog. Businesssquare is voor ons dan ook een betrouwbare partner.
